Ondernemingsgegevens

Createllie – Evelyn Kegels
Zandvat 16, 1840 Malderen
0494 29 08 83 – info@createllie.be
Ondernemingsnummer: BE1002.602.193

Activiteiten

Het kind neemt deel aan knutselactiviteiten die georganiseerd worden door Createllie. De lessen vinden plaats op het volgende adres: Zandvat 16, 1840 Malderen.

Verantwoordelijkheden van Createllie

  • Het voorzien van een veilige, warme en ondersteunende omgeving voor alle kinderen.

  • Het aanbieden van alle nodige materialen en hulpmiddelen voor de activiteiten.

  • Het houden van toezicht op de kinderen tijdens de activiteiten.

  • Tijdige communicatie naar ouders over belangrijke info, eventuele wijzigingen of andere relevante updates.

Verantwoordelijkheden van ouders of zorgverleners

  • Het kind tijdig brengen naar en ophalen van de activiteit.

  • Createllie vooraf informeren over medische aandoeningen, allergieën of specifieke noden van het kind.

  • Wijzigingen in contactgegevens of andere relevante info tijdig doorgeven.

Betaling

  • De deelnameprijs dient binnen de 14 dagen na inschrijving betaald te worden op het rekeningnummer van Createllie.

  • Een inschrijving is pas definitief na ontvangst van de volledige betaling.

  • Bij laattijdige betaling behoudt Createllie zich het recht voor om de inschrijving te annuleren.

Annulering & terugbetaling

  • De inschrijving is bindend en wordt niet terugbetaal.

  • In geval van overmacht (zoals pandemieën, extreme weersomstandigheden...) behoudt Createllie zich het recht voor om de activiteit aan te passen, uit te stellen of te annuleren zonder verplichting tot schadevergoeding.

  • Indien jij of je kind niet kan deelnemen, mag iemand anders in zijn/haar plaats deelnemen. Gelieve Createllie hiervan minstens 24 uur op voorhand schriftelijk op de hoogte te brengen, met vermelding van de contactgegevens van het vervangende kind en diens ouders/zorgverleners.

Aansprakelijkheid

  • Createllie is niet aansprakelijk voor verlies, schade of letsel tijdens de activiteiten, behalve in geval van bewezen nalatigheid of opzettelijke fout van Createllie of haar medewerkers.

  • De ouder of voogd vrijwaart Createllie van aanspraken door derden, voortvloeiend uit de deelname aan de activiteiten.

In geval van nood

In noodgevallen geeft de ouder of voogd toestemming aan Createllie om medische hulp in te roepen indien nodig. Uiteraard wordt steeds geprobeerd om de ouders zo snel mogelijk te contacteren.

Gedragscode

Kinderen worden verwacht de gedragsregels van Createllie te respecteren. Bij herhaald storend gedrag dat de werking belemmert, kan deelname worden stopgezet. Eventuele schade of bijkomende kosten worden verhaald op de ouders of verantwoordelijken.

Copyright

Alle inhoud op de website, sociale media, brochures en ander promotiemateriaal van Createllie (inclusief afbeeldingen, teksten en logo’s) is auteursrechtelijk beschermd. Gebruik ervan is enkel toegestaan na schriftelijke toestemming van Createllie.

Klachten

Heb je een klacht? Meld deze zo snel mogelijk, liefst tijdens de activiteit zelf, of via mail naar info@createllie.be. Een klacht moet schriftelijk of op een manier ingediend worden die als bewijs kan dienen. Createllie verbindt zich ertoe om elke klacht serieus te nemen en naar een passende oplossing te zoeken.

Verkoopsvoorwaarden – Createllie Webshop

Onze producten worden met zorg en liefde handgemaakt. Kleine verschillen in kleur of afwerking zijn dan ook normaal en maken elk item uniek.

Gepersonaliseerde producten

Producten die op maat worden gemaakt (zoals items met een naam of specifieke boodschap) kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een fabricagefout. Controleer je bestelling bij ontvangst en meld eventuele schade of fouten binnen 7 dagen via info@createllie.be, liefst met een duidelijke foto. Dan zoeken we samen naar een oplossing.

Prijzen & betaling

Alle prijzen zijn weergegeven in euro, inclusief btw (indien van toepassing). Verzendkosten worden apart vermeld tijdens het afrekenen. Je bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van de betaling via de beschikbare betaalmethoden.

Levering

We doen ons best om jouw bestelling binnen 5 werkdagen te verzenden. Tot aan de levering ligt het risico op verlies of schade bij ons. Daarna ben jij eigenaar van het product.

Retourneren

Niet-gepersonaliseerde producten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst geretourneerd worden, op voorwaarde dat ze ongebruikt en in originele staat zijn. De retourkosten zijn voor eigen rekening, behalve bij een fout of defect door onze fout.

Aansprakelijkheid

Createllie is niet aansprakelijk voor indirecte schade of verkeerd gebruik van onze producten. Onze aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot de aankoopprijs van het product.

Toepasselijk recht

Op al onze overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.